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Hauptbüro Bansin:
Täglich 08:30 – 17:00 Uhr
Büros Zinnowitz und Balm:
Abweichende Zeiten
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Testmodus
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Kein Versicherungsschutz
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Sehr geehrte Familie Struck,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Haus Sonnenschein, Wohnung Seepferdchen, mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Lage rundum zufrieden waren.
Umso mehr bedauern wir zutiefst, dass Sie bei der Sauberkeit gravierende Mängel feststellen mussten. Die von Ihnen geschilderten Punkte bezüglich der Hundehaare auf den Decken und dem Teppich, der Spinnweben an der Wand sowie des schmutzigen Geschirrs entsprechen in keiner Weise unseren Qualitätsstandards. Hierfür möchten wir uns bei Ihnen aufrichtig entschuldigen.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte, die uns dabei helfen, unseren Service stetig zu verbessern, und hoffen, Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann vollkommen von uns zu überzeugen.